违反常见问题解答

• 问:什么是犯规?

  答:违章是指对房主财产的观察或报告情况, 哪些不符合社区的盟约宣言, 条件和限制(CC&R’s). CC&在你的社区网站上登陆你的房主账户就可以得到R. 选择网页顶部的“社区信息”类别下的“文档”链接.

• 问:什么是礼貌通知?

  答:礼貌通知是一种友好的提醒，以解决频谱标准小组在检查物业时可能发现的物业维护问题. 目标是获得遵从性，并帮助维护社区的整体外观和感觉. 该通知不涉及罚款或强制执行.

• 问:为什么我收到了违章信?

  A:如果你收到违章信, 这是因为你的房子或财产违反了DCCRs(盟约宣言), 条件, 和限制)和/或协会章程. 违纪行为是根据协会规定产生的, 一旦管理公司发现违规，就会发出信件. 请在收到信后迅速采取行动来遵守. 许多协会因长期违规而被罚款.

• 问:你什么时候关闭我的违规?

  除非信上写着每日罚款, 一旦你在收到违规信息后遵守了规定，没有必要打电话给我们, 我们将在下次访问该物业时记录它，如果纠正，将从帐户中删除违规.

• 问:为什么我要被罚款?

  答:罚款过程在你收到的信中有描述，在社区违规政策的网站上也有. 不同于盟约宣言, 条件与限制(DCCR), 该政策说明了DCCR将如何执行，包括违规/罚款时间表. 查看您的关联违反策略, 登陆你的账户，然后选择网页顶部的“社区信息”类别下的“文档”链接.

• 问:当我收到违章信时，我该怎么办?

  A:采取行动改正违规行为，或者在规定的时间内不能纠正违规行为, 您可以请求额外的时间来解决这个问题. 发送违规信件/通知的目标是获得遵从性，并帮助维护或改进社区的整体外观和感觉. 每个所有者都应该分享这个共同的目标，并通过维护他们的财产来支持维护财产价值的努力.

• Q:如果我不能在规定的时间内改正我的违规怎么办?

  答:大多数社区会允许你要求延长时间来遵守. 要请求访问您的在线帐户，并在“房主”标签下找到违规选项. 找到违规的地方并使用Add Comment选项留下请求扩展的便条. *请提供您将遵守的具体日期. 如果需要任何额外的信息，或要求的日期被认为不合理.

• 问:我可以在我的账户上查看我的违规信和照片吗?

  A:查看违章情况, 查看照片的礼貌通知或违反信, 通过输入你的电子邮件地址和密码登录到你房主的账户. 选择网页顶部“For业主”类别下的“违规”链接.

• 问:谁在寻找违规行为?

  答:homriver Group每月检查物业一到两次(每个社区可能有所不同)，以执行契约宣言, 条件和限制(CC&R’s).

• 问:我如何报告一个问题或违规?

  A:如果你所在社区的公共区域发生了问题, 请通过下面的报告按钮报告它. 如果社区里的另一个家庭有问题，请使用下面的表格. 请记住, 我们不是警察，也不是市政府, 我们不仲裁邻国之间的争端. 我们建议所有的邻居都试着用文明的方式解决问题.

报告一个问题

如果你认为你有违规要报告，请填写下面的表格. 我们将在下次我们在财产上检查这个问题，并根据您的管理文件作出回应.

你收到礼节性的信了吗?

请告诉我们有关你的礼节性信函的情况.